Overview

En este puesto serás el punto de referencia técnico y comercial para hospitales y laboratorios, asegurando el óptimo rendimiento de soluciones diagnósticas. Te integrarás en un equipo que combina soporte técnico, formación y asesoramiento especializado para impulsar la satisfacción del cliente. Trabajarás con herramientas digitales para mejorar el servicio postventa y colaborarás con ventas y aplicaciones para cumplir KPIs. Buscamos un profesional proactivo, orientado al cliente y con capacidad de interpretar necesidades técnicas en entornos clínicos.

Compensaciones / Beneficios

- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Retribución competitiva
- Formación continua y crecimiento profesional
- Incorporación a una empresa sólida

Responsabilidades
- Realizar instalaciones, mantenimientos preventivos, correctivos y evolutivos de equipos (instrumentos, reactivos y software)
- Garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas asignados
- Formar técnicamente a usuarios en cliente




- Mantener una comunicación fluida y proactiva con clientes
- Reportar actividad en CRM (remoto y presencial) siguiendo estándares de calidad
- Impulsar la digitalización del servicio postventa mediante herramientas digitales
- Garantizar el cumplimiento de mantenimientos y modificaciones según KPIs
- Colaborar estrechamente con equipos comerciales y especialistas de aplicaciones

Requisitos principales
- Residencia en Murcia
- Buen nivel de Inglés técnico
- Experiencia mínima de 2 a 5 años en el sector diagnóstico in vitro
- Tienes conocimiento de hardware y aplicaciones en equipos de diagnóstico

- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Capacidad de formación de usuarios
- Conocimientos de hardware y software en equipos de diagnóstico
- Experiencia en diagnóstico in vitro
- Gestión de CRM

📌 Technical Service IVD Specialist en Galicia (Barcelona)
🏢 Talent Search People
📍 Barcelona