En Indra Group, protegemos lo que más importa.

Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.

? Únete a nuestro equipo de proyectos europeos

En nuestro posicionamiento como compañía líder en el ámbito de defensa, queremos reforzar nuestro equipo con un/a
Administrador/a ProactivaNet para servicios gestionados y ciberseguridad
para proyectos estratégicos del ámbito de defensa.

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¿Qué harás?

Como
Administrador/a ProactivaNet
, te integrarás en el equipo responsable de la gestión y evolución de la plataforma ITSM. Tus funciones principales serán:
- Administración y mantenimiento de la plataforma ProactivaNet
, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.
- Configuración y optimización de procesos ITSM
relacionados con incidencias, problemas, cambios, activos y CMDB.
- Gestión de usuarios, roles, permisos y flujos de trabajo
dentro de la herramienta.
- Generación de informes operativos y métricas de servicio
, realizando seguimiento de indicadores y niveles de servicio.




- Automatización e integración de procesos:
participación en desarrollos, scripting e integración con herramientas corporativas.

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¿Qué buscamos en ti?

Buscamos a un competente con capacidad analítica y orientación al servicio que aporte:
- Experiencia consolidada:
Entre
5 y 10 años
en administración y configuración de plataformas ITSM.
- Dominio de herramientas ITSM:
Experiencia sólida en
ProactivaNet
, parametrización de procesos y gestión de servicios TI.
- Especialista en gestión de servicios:
Conocimientos avanzados en gestión de incidencias, problemas, cambios, activos y CMDB.
- Idiomas:
Nivel de
Inglés B1
y español fluido.

✅
Requisitos obligatorios:
- Formación: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o titulación equivalente.
- Experiencia: Mínimo 5 años en administración de plataformas ITSM y gestión de servicios TI.
- Conocimientos Técnicos:
- Administración y configuración de ProactivaNet.
- Gestión de inc

📌 Administrador/a ProactivaNet para servicios gestionados y ciberseguridad (Alcobendas)
🏢 Indra
📍 Alcobendas