¿Y si tu próximo reto profesional pudiera ayudar a miles de personas a gestionar su confiable de forma ágil y sencilla?
En DKV buscamos personas orientadas al cliente y con capacidad de gestión para incorporarse a nuestro equipo de operaciones durante uno de los periodos de mayor actividad del año.
Si te motiva trabajar con detalle, resolver consultas, gestionar documentación y colaborar con mediadores y asegurados, esta puede ser tu oportunidad.
Ubicación: Zaragoza
Contrato: Fijo discontinuo (6 meses)
Modelo de trabajo: Presencial

Tu misión
Formarás parte del equipo encargado de gestionar y procesar operaciones relacionadas con pólizas de seguros, dando soporte tanto a clientes como a mediadores. Tu trabajo contribuirá a garantizar una gestión eficiente y de calidad en momentos de alta actividad, asegurando que cada solicitud se tramita de forma ágil, correcta y con la mejor atención posible.
¿Cómo contribuirás?
Gestión de solicitudes y atención a asegurados
Gestionarás las solicitudes de baja recibidas a través de los canales habilitados.




Revisarás y verificarás la documentación aportada por los clientes.
Comprobarás que las solicitudes cumplen los requisitos y plazos establecidos.
Contactarás con asegurados por teléfono o correo electrónico para resolver dudas o solicitar información adicional cuando sea necesario.
Garantizarás la correcta tramitación y seguimiento de cada gestión.
Atención y soporte a mediadores
Atenderás consultas de mediadores a través de diferentes canales de comunicación.
Resolverás dudas relacionadas con coberturas, normativa, administración y operativa comercial.
Facilitarás información sobre el uso de las plataformas y herramientas digitales de DKV.
Fomentarás la autogestión de los mediadores en los procesos digitalizados.
Colaborarás en proyectos de transformación y mejora de procesos de la red comercial.
Gestionarás incidencias y realizarás el seguimiento hasta su resolución.
Gestión operativa de pólizas
Analizarás y grabarás solicitudes

📌 Gestor/a de Pólizas y Atención a Mediadores (Zaragoza)
🏢 DKV Seguros, Agentes exclusivos
📍 Zaragoza