Senior BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer

Desde Krell Consulting buscamos un
Senior BMC Helix Consultant
con amplia experiencia en plataformas BMC para incorporarse a un equipo especializado en proyectos de transformación digital e IT Service Management.

La persona será responsable del diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones sobre
BMC Helix
, trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios. Será un referente técnico en la automatización de procesos, personalización de aplicaciones e integración de servicios, contribuyendo a la mejora continua de la plataforma ITSM.

Responsabilidades
- Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre
BMC Helix y BMC Remedy
.
- Desarrollar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante
BMC Developer Studio
.
- Configurar y personalizar el ámbito de peticiones
Digital Workplace (DWP) y Service Catalog
.
- Diseñar e implementar automatizaciones mediante
APIs y herramientas de orquestación
.




- Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
- Realizar pruebas funcionales e integración de nuevas funcionalidades.
- Elaborar documentación técnica y funcional.
- Dar soporte de tercer nivel y resolver incidencias.
- Mantener una comunicación fluida con clientes y stakeholders.

Experiencia
- Más de
5 años de experiencia en plataformas BMC
.
- Experiencia demostrable en proyectos de implantación y evolución de
BMC Helix o BMC Remedy
.
- Participación en proyectos de
ITSM
.
- Experiencia en desarrollo y personalización de aplicaciones BMC.
- Conocimientos técnicos de desarrollo en
DWP
.

Imprescindibles
- BMC Helix Platform
- BMC Remedy ITSM
- BMC Developer Studio
- CMDB
- Digital Workplace (DWP)

Condiciones

?
Ubicación:
100% teletrabajo

📌 Senior BMC Helix 100% Remoto (España)
🏢 Krell
📍 España