En Mensoft Consultores buscamos un/a Especialista en Microsoft Dynamics 365 Contact Center / Customer Service Omnichannel para incorporarse a un proyecto del Sector Público, en modalidad 100% remota.Se valorará experiencia específica en soluciones de Contact Center dentro del ecosistema Microsoft, especialmente en voz, enrutamiento, omnicanalidad y Copilot. El rol se centrará en Dynamics 365 Contact Center y su integración con ACS, IVR, canales digitales y herramientas de IA.#J-18808-Ljbffr