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Buscamos un/a Customer Service Specialist

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes? ¿Te apasiona resolver problemas y garantizar un servicio de excelencia? Queremos conocerte

En nuestro equipo buscamos incorporar a un/a
Customer Service Specialist
para asumir un rol fundamental en la gestión integral del cliente, coordinación y soporte a ventas.

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Tus principales responsabilidades:
- Gestión integral de clientes:
Pedidos, envíos, facturación, devoluciones y resolución de reclamaciones.
- Gestión de datos en SAP:
Mantenimiento de datos maestros de clientes, estructuras de precios y condiciones comerciales.
- Control financiero y cobros:
Supervisión de cuentas por cobrar (
*accounts receivable*
) y seguimiento de pagos.
- Coordinación logística:
Contacto diario con almacenes y proveedores de transporte para asegurar entregas a tiempo.
- Mejora continua:
Monitorización de niveles de servicio y rendimiento de entregas.
- Soporte Comercial y Marketing:
Ejecución de campañas, soporte en cumplimiento comercial,



gestión de muestras y material publicitario.

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¿Qué buscamos en ti?
- Formación:
Grado universitario o formación superior equivalente.
- Experiencia:
Mínimo 2 años en puestos similares de Atención al Cliente u Operaciones.
- Herramientas:
Conocimientos prácticos demostrables de
SAP
u otros ERPs.
- Idiomas:
Nivel intermedio de
inglés
.
- Competencias clave:
- Gran atención al detalle, precisión y orientación al servicio.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.

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¿Te interesa el reto?

Postula directamente a través de esta oferta o envíanos tu CV a
[email protected]

Únete a nuestro equipo y haz crecer tu carrera con nosotros
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📌 Customer Service (Parets del Vallès)
🏢 Randstad España
📍 Parets del Vallès