Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como Analista de Operaciones Junior en las oficinas ubicadas en Madrid (Avenida Manoteras, 18, Hortaleza), para dar apoyo al área de operaciones en el análisis de KPIS, reporting y elaboración planes de acción, para la mejora de la eficiencia y eficacia de procesos. Funciones principales: * Estudiar los procesos operativos de los distintos proyectos para poder sacar la mejor información operativa. * Exportar, cotejar y reportar resultados operativos en informes mensuales. * Analizar la información operativa de los distintos proyectos para identificar eficiencias y mejoras que impacten en la rentabilidad, calidad y en el control de estos. ¿Qué ofrecemos? * Contrato fijo. * Jornada completa * Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. La candidata o candidato ideal: Será una persona orientada al análisis y la mejora continua, con capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio, proponer soluciones innovadoras y mantener una ejecución organizada y precisa. Destacará por su proactividad, excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y resolución de problemas en tiempo real. La flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes, la orientación al servicio y la colaboración en equipo serán claves para el éxito en el puesto. Habilidades y experiencia clave:



* Formación orientada al análisis de datos o experiencia demostrable en este ámbito. * Dominio avanzado de Excel y manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, etc.). * Se valorará experiencia en optimización de procesos y en gestión de indicadores (SLAs, KPIs). * Inglés fluido (B2) será muy valorable. Un poco más sobre nosotros: Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes. En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos. Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único. Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Operaciones Junior (Madrid)
🏢 Tunstall Spain
📍 Madrid