Ofertas de Ingeniero a Técnico a Agrícola Come... Nuestro cliente está en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo en una modalidad de trabajo totalmente remota. Este profesional será la primera línea de defensa en la resolución de problemas técnicos complejos, asegurando la máxima satisfacción del cliente y la continuidad operativa de nuestros servicios. Colaborarás estrechamente con ingenieros de sistemas y desarrolladores para diagnosticar, solucionar y documentar una amplia gama de incidencias. Esta posición es ideal para un experto técnico que prospere en un entorno de trabajo versátil, disfrute de la resolución de desafíos técnicos y busque un rol donde su contribución tenga un impacto tangible en la experiencia del usuario y la reputación de la empresa.

Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.





Proporcionar soporte técnico especializado y de alto nivel a clientes a través de canales remotos (teléfono, email, chat, herramientas de control remoto). Diagnosticar, investigar y resolver problemas complejos relacionados con la instalación, configuración y funcionamiento de nuestros productos y servicios. Documentar exhaustivamente las interacciones con los clientes, las incidencias reportadas y las soluciones aplicadas en el sistema CRM/ticketing. Crear y mantener artículos en la base de conocimientos y guías de solución de problemas para el uso interno y de clientes. Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para identificar tendencias en incidencias y proponer mejoras en los productos. Participar en la formación de nuevos miembros del equipo y compartir conocimientos técnicos. Experiencia sólida de al menos 3 años en roles de soporte técnico o ingeniería de sistemas, preferiblemente en entornos distribuidos. Profundo conocimiento de sistemas operativos de servidor (Windo

📌 Ingeniero/A Técnico/A Agrícola Comercial (Bujaraloz)
🏢 Timac Agro España
📍 Bujaraloz