En FACTECH seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Change & Environment Coordinator para participar en un proyecto internacional de gran envergadura, gestionando la planificación, coordinación y gobernanza de cambios en entornos PRE. Buscamos una persona con capacidad organizativa, visión global de los entornos tecnológicos y experiencia coordinando equipos multidisciplinares en entornos complejos. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Coordinar la planificación y ejecución de cambios en entornos PRE, garantizando el cumplimiento de ventanas operativas y minimizando riesgos. Gestionar y mantener la gobernanza de entornos, asegurando la estabilidad operativa y la trazabilidad de las actividades. Liderar y facilitar reuniones de CAB (Change Advisory Board), coordinando la evaluación, aprobación y comunicación de cambios. Supervisar despliegues y actividades técnicas junto a equipos de infraestructura, desarrollo, QA y soporte. Identificar y gestionar riesgos operativos, incidencias y dependencias técnicas. Garantizar una comunicación fluida entre equipos técnicos y stakeholders durante ciclos de cambio y situaciones críticas. Velar por el cumplimiento de los procesos de gestión del cambio y buenas prácticas ITIL. Requisitos imprescindibles Experiencia previa en gestión de cambios,



coordinación técnica o gobernanza de entornos en organizaciones enterprise. Conocimientos sólidos de procesos ITIL (Change Management, Incident Management y Problem Management). Experiencia coordinando despliegues y actividades en entornos complejos. Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible). Capacidad para interactuar con múltiples equipos técnicos y áreas de negocio. Disponibilidad para participar en intervenciones puntuales fuera del horario habitual cuando el servicio lo requiera. Valoraremos especialmente Experiencia trabajando en entornos PRE, preproducción o staging gobernado. Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de cambios. Experiencia en entornos cloud y plataformas distribuidas. Certificación ITIL Foundation o superiores. Capacidad de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable de larga duración. Participación en un contexto tecnológico internacional y de alta complejidad. Modalidad de trabajo flexible. Plan de desarrollo profesional y formación continua. Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento por parte del equipo FACTECH. ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? ¡Queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

📌 Change & Environment Coordinator (Pre) (Madrid)
🏢 FacTECH Servicios Informáticos
📍 Madrid