Sobre nosotros En Luna Calzados combinamos la tradición con las últimas tendencias y un trato cercano para acompañar a nuestros clientes en cada paso. Contamos con una red de tiendas físicas bien establecida en Murcia, Almería y Alicante y seguimos creciendo con una visión centrada en ofrecer una experiencia de compra excepcional. Para liderar esta etapa de expansión, queremos incorporar a nuestro equipo a un/a profesional estratégico/a, dinámico/a y con una sólida visión del negocio retail. Misión del puesto Como Retail Manager, serás la persona responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y rentable de nuestra red de tiendas. Tu misión será liderar los equipos, impulsar las ventas, asegurar una experiencia de cliente sobresaliente y convertir la estrategia comercial de Luna Calzados en resultados concretos en cada punto de venta. Funciones principales 1. Gestión y coordinación de tiendas - Coordinar, supervisar y optimizar el funcionamiento diario de nuestra red de tiendas. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos, comerciales y de visual merchandising. - Supervisar la correcta implantación de campañas, promociones, colecciones y directrices de marca. - Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar la operativa y la rentabilidad de cada tienda. 2. Liderazgo y desarrollo de equipos - Liderar, motivar y acompañar a los equipos de tienda, promoviendo una cultura orientada a resultados y al cliente. - Participar en la selección, acogida y formación de nuevos integrantes. - Evaluar el desempeño de los equipos y establecer planes de desarrollo y mejora. - Fomentar la comunicación, la colaboración y el compromiso dentro de la red de tiendas. 3. Impulso de las ventas y experiencia de cliente - Analizar los principales indicadores de rendimiento del retail, como tráfico, ticket medio, tasa de conversión y ventas por tienda.
- Diseñar e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos comerciales. - Garantizar una atención al cliente excelente y coherente con los valores de Luna Calzados. - Identificar buenas prácticas y asegurar su aplicación en toda la red de tiendas. 4. Planificación y control operativo - Elaborar y realizar el seguimiento de los objetivos comerciales y operativos de cada tienda. - Coordinar la planificación de horarios, turnos y necesidades de personal. - Supervisar la gestión del stock, la reposición y la organización del producto en el punto de venta. - Preparar informes periódicos sobre la evolución del negocio y proponer medidas correctivas cuando sea necesario. - Trabajar en coordinación con los equipos de producto, marketing, logística y administración. ¿Qué buscamos? - Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en puestos de responsabilidad dentro del sector retail, preferiblemente como Retail Manager, Area Manager en calzado, moda o textil. - Conocimientos técnicos: Experiencia demostrable gestionando redes de tiendas, seguimiento de KPIs comerciales, planificación operativa, gestión de stock y visual merchandising. - Liderazgo: Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos distribuidos en diferentes puntos de venta. - Orientación a resultados: Mentalidad analítica, capacidad para interpretar indicadores y habilidad para convertir los datos en planes de acción. - Habilidades: Organización, comunicación, iniciativa, resolución de problemas y orientación al cliente. - Movilidad: Disponibilidad para desplazarse entre las distintas tiendas, teniendo base en Mazarrón (Murcia) donde está nuestra oficina. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido en una empresa sólida y en crecimiento. - Un paquete retributivo competitivo. - La oportunidad de liderar y desarrollar una red de tiendas en expansión. - Un entorno dinámico, profesional y colaborativo. - Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía. - Coche de empresa, tarjeta restaurante y gasolina
📌 Retail Manager (Mazarrón)
🏢 LUNA
📍 Mazarrón