Operation Technician Data Center- Barcelona Ingeniería y mantenimiento de instalaciones Barcelona, Barcelona, España ¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! Buscamos un Ingeniero/a de Mantenimiento CPD en Barcelona cuya misión será gestionar la operativa en un Data Center. Funciones * Dirigir la planificación del servicio de para dar una respuesta excelente en todo momento al cliente, organizando los medios y recursos para una ejecución optimizado y proponiendo mejoras a la ejecución diaria para adaptarnos a sus necesidades. * Dirigir un equipo de trabajo de 22 personas, supervisando la asignación de las tareas y la contratación y formación de nuevas incorporaciones para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para la prestación de los servicios encomendados * Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente. * Ejercer como socios estratégicos de los clientes,



manteniendo una relación fluida con ellos para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción con el servicio prestado. * Colaborar con áreas transversales de la empresa para el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales. * Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, así como elaboración de informes, escalado de incidencias y atención de llamadas para urgencias críticas. * Organizar intervenciones en entorno crítico. * Seguimiento de KPIs y SLAs con cliente y elaboración de cuadros de mando de seguimiento del proyecto * Formación necesaria: Ingeniería Técnica Industrial, Superior. * Valorable formación específicas en Data Center: AOS, ATS o ATD por uptime institute; Certificaciones en ITIL o similar; cualquier otra formación en Data Center certificada (operaciones, energía, cooling, etc). Certificaciones o experiencia en Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen, etc); Formaciones en liderazgo o gestión de equipos. * Idiomas: Nivel nativo castellano y alto en inglés. * Valorable: GMAO / CMMS;PowerBI; Certificaciones o formación en habilidades; Autocad. Experiencia Experiencia: Al menos 2 años de experiencia demostrables en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares. * Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y liderazgo. * Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. * Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. * Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable. * Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. * Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. #J-18808-Ljbffr

📌 Operation Technician Data Center- Barcelona
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