Consultor/a informàtic/a amb estudis universitaris en engineria informàtica. Català C1 i Castellà nivell superior. Amb experiència mínima d'un any en serveis i projectes similars relacionats amb eines i gestió de projectes.Discapacitat mínima del 33%.Contracte indefinit. Horari de dilluns a dijous de 9h a 14h i de 15h a 18h i divendres de 8h a 15h.Sou: 2714€ bruts en 14 pagues.

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta posibilidad?
Detall de les funcions del lloc de feinaGestió operativa de les eines de suport a l'usuari: ITSM (incidències, peticions, canvis i problemes), portal d'autoservei, xat conversacional i CRM.Adequació, implantació i millora contInua de solucions: avaluació,



priorització i seguiment extrem a extrem de les millores i els evolutius sobre les aplicacions de suport a l'usuari.Administració i operació de les eines de servei, garantint qualitat, eficiència i coherència, més l'adaptació a noves eines que el client desplegui.Reporting i quadres de comandament sobre eines de BI o Dashboards, incloent-hi descobriment de fonts, càrrega i normalització de dades.Direcció i governança del servei en entorn multiproveïdor: seguiment d‟ANS, gestió de riscos i suport als comitès executius i estratègics.
- Experiència 12 mesos. Experiència en serveis o projectes similars relacionats amb eines i gestió de projectes. xghoner
- Grau en Enginyeria informàtica
- Competències / coneixements: Capacitat de negociació per apropar posicions entre les parts interessades.

📌 CONSULTORS/ES INFORMÀTICS/QUES (Barcelona)
🏢 OFICINA DE TREBALL DEL SOC
📍 Barcelona