Únete a nuestro Departamento de Postventa como Especialista en Soporte Técnico Postventa (f/m/d), proporcionando soporte técnico especializado tanto a distancia como in situ. Garantizarás un rendimiento y un mantenimiento perfectos de los equipos Palfinger —grúas hidráulicas, plumas polivalentes y plataformas aéreas— al tiempo que mantienes nuestro compromiso con la excelencia e impulsas una satisfacción excepcional del cliente. Tareas * Proporcionar asistencia técnica remota e in situ a la red de concesionarios para garantizar que los equipos funcionen de manera eficiente. * Supervisar y gestionar el seguimiento de las campañas de servicio y las acciones específicas. * Traducir y distribuir documentación técnica a las partes interesadas pertinentes. * Participar en sesiones de formación en España y Austria para mantener y mejorar los conocimientos técnicos. * Impartir formación técnica práctica sobre reparación y puesta en marcha de equipos al personal de los concesionarios, según sea necesario. Requisitos * Licenciado en Ingeniería Mecánica, Electrónica o Industrial,



o en un campo relacionado, con al menos 3 años de experiencia en servicio postventa o mantenimiento de maquinaria pesada. * Conocimientos técnicos en mecánica, hidráulica y sistemas electrónicos. * Alta capacidad para trabajar en equipo, con empatía y enfoque en la consecución de resultados compartidos. * Experiencia en atención al cliente, con capacidad demostrada para gestionar situaciones complejas bajo presión. * Disponibilidad para viajar. * Imprescindible nivel alto de inglés (C1). Ventajas La conciliación de la vida laboral y familiar es algo importante para nosotros. Valoramos mucho a nuestros empleados: * “Comida para nuestro cerebro” — gran variedad de oportunidades de formación (Udemy Business, más de 21.000 cursos con certificación). * “Comida para nuestro cuerpo” — Palfruit, fruta fresca semanalmente en todos nuestros centros de trabajo. * Cheques gourmet — opción de retribución flexibl

📌 Técnico de Postventa (Madrid)
🏢 Palfinger Ibérica
📍 Madrid