Técnico/a de Postventa – Construcción y Promoción Inmobiliaria

Madrid · Presencial · Jornada completa

ILDING REAL ESTATE somos una empresa consolidada del sector de la construcción y la promoción inmobiliaria. Diseñamos y ejecutamos promociones de calidad y cuidamos la relación con nuestros clientes también después de la entrega de llaves. Para reforzar esa vocación de servicio, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Postventa. Tu misión

Serás la persona de referencia para el cliente tras la entrega de su vivienda: gestionarás y coordinarás todo el proceso de postventa, garantizando la resolución técnica y ágil de las incidencias dentro de los plazos de garantía, y velando por la satisfacción del propietario y la calidad final de nuestras promociones.

¿Qué hará

s en tu día a día?

- Ser el nexo principal entre propietarios y comunidades, promotora, constructora y dirección facultativa.

- Realiza r visitas de pre-entrega y revisión de viviendas para detectar anomalías y acabados pendientes.

- Recibir, registrar, clasificar y tramitar reclamaciones y listas de repasos durante el periodo de garantía.

- Planificar, coordinar y supervisar a industriales y subcontratas en los trabajos de reparación.

- Analizar el origen de las patologías para determinar su imputabilidad (ejecución,



mal uso o desgaste).

- Verificar in situ la correcta subsanación y gestionar la firma de las actas de conformidad.

- Controlar plazos, presupuestos y costes de las reparaciones, y reportar a la Dirección Técnica.

¿Qué buscamos?

- Titulación en Arquitectura Técnica, Ingeniería/Grado en Edificación o Arquitectura.

- Entre 2 y 5 años de experiencia en postventa, jefatura de obra o producción.

- Conocimiento de la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) en materia de garantías y de patologías constructivas.

- Manejo de ofimática y herramientas de gestión.

- Experiencia previa en promotoras o constructoras de vivienda.

- Orientación al cliente, empatía y habilidades de negociación y resolución de conflictos.

- Autonomía, organización y rigor en el seguimiento de tareas.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación fiable a una empresa sólida y en crecimiento.

- Proyecto con proyección y participación en promociones de referencia.

- Contrato indefinido y retribución según valía y experiencia 30.000- 32000 euros.

En ESCOBU

ILDING garantizamos la igualdad de oportunidades: valoramos todas las candidaturas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad u otra condición personal.

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📌 Asesor/A Servicio Postventa (Alcobendas)
🏢 C3 SYSTEMS
📍 Alcobendas