Entorno de compañía sólido y estable Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional About Our Client Compañía española de segmento premium y lujo accesible, de reconocido prestigio internacional, con una sólida trayectoria, fabricación propia y presencia en mercados clave a nivel global. Job Description Estrategia y P&L; Definir y ejecutar la estrategia global del negocio B2 C. Liderar la gestión integral de la cuenta de explotación del canal. Elaborar y supervisar presupuestos, forecast y planes de negocio. Identificar oportunidades de crecimiento, optimización de costes y mejora de márgenes. Implantar una cultura orientada a resultados y creación de valor. KPIs de crecimiento inorgánico de tráfico en físico y digital, facturación y penetración. Retail físico Liderar la estrategia y operación de la red de tiendas propias y potenciales franquicias. Impulsar la productividad y rentabilidad de los puntos de venta. Desarrollar estándares de excelencia en experiencia de cliente, visual merchandising y operaciones. Generación de tráfico inorgánico y retención del orgánico. Supervisar aperturas, remodelaciones y proyectos de expansión cuando corresponda. Impulsar el uso de herramientas digitales como CRM para potenciar las ventas de las tiendas. Mantener una presencia recurrente en los puntos de venta y mercados estratégicos, especialmente en Francia, actuando como principal impulsor de la ejecución comercial y operativa sobre el terreno. Evolución progresiva del look & feel de tienda. E-commerce & Digital Liderar la estrategia digital y de comercio electrónico de la compañía. Desarrollar iniciativas de captación, conversión, fidelización y customer journey.



Analizar y optimizar los principales KPIs digitales. Impulsar una toma de decisiones basada en datos. Identificar nuevas oportunidades de crecimiento vinculadas a CRM, marketing digital, personalización y omnicanalidad. Desarrollo de infraestructura tecnológica y de datos. Growth marketing propio (pagado, contenido, comunidad, retención) Navegación de la disrupción digital: AI search, live commerce, social commerce, first-party data, personalización. Cliente y Marca Garantizar una experiencia de cliente consistente en todos los canales. Contribuir al fortalecimiento del posicionamiento premium de la marca. Analizar tendencias de mercado, comportamiento del consumidor y evolución de la competencia. Liderazgo y Organización Desarrollar y liderar equipos multidisciplinares de Retail, Digital y Operaciones. Fomentar una cultura de colaboración, accountability y mejora continua. Actuar como agente de cambio dentro de la organización. Desarrollar talento interno, reclutar externo y asegurar la evolución de los equipos hacia una organización de alto rendimiento. Coordinación con otras filiales y departamentos del grupo. The Successful Applicant Titulación universitaria superior. Se valorará formación de postgrado o MBA. Experiencia consolidada construyendo o trasformando liderando negocios B2 C complejos dentro de compañías de moda, lujo, premium,



lifestyle o sectores afines. Con experiencia constratada o capacidad de adaptación demostrada a formato de compañía familiar. Experiencia gestionando cuentas de explotación con visión de crecimiento 3-5 años. Sólida experiencia en entornos omnicanal con responsabilidad directa sobre Retail y E-commerce. Elevada capacidad analítica, de decisión bajo incertidumbre y orientación a la gestión basada en datos. Experiencia impulsando procesos de transformación digital y crecimiento de negocio online. Visión estratégica combinada con una fuerte orientación a la ejecución. Experiencia liderando equipos multidisciplinares e internacionales. Cualificado con una clara orientación al terreno, acostumbrado a combinar visión estratégica con una elevada dedicación a la ejecución y seguimiento directo de las operaciones. Acostumbrado a viajar de forma frecuente y a mantener una presencia regular en los diferentes mercados y puntos de venta, especialmente en aquellos considerados estratégicos para la compañía. Se valorará especialmente experiencia en entornos donde el liderazgo se ejerce desde la proximidad al negocio, al cliente y a los equipos. Nivel alto de inglés y francés muy valorable. What’s on Offer La oportunidad de incorporarse a una compañía española de referencia internacional, con una sólida herencia artesanal, fabricación propia y una clara ambición de crecimiento. Un proyecto con elevado impacto estratégico, autonomía y capacidad de transformar la evolución futura del negocio B2 C en una marca con gran potencial de desarrollo en los mercados internacionales. #J-18808-Ljbffr

📌 Director General De Negocioc - Complementos De Lujo (Madrid)
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