¿Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos? En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología.

? ¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos.
? ¿Qué harás en tu día a día?
• Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS.

• Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple.

• Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados.

• Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente.

• Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos.

? ¿Qué buscamos?
Requisitos imprescindibles




• Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente.

• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS.

⭐ Valoraremos especialmente
• Certificaciones Apple (ACSP, ACTC o similares).

• Orientación al cliente interno y vocación de servicio.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

? ¿Qué te ofrecemos?
• Contrato estable.

• Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, colaborativo y en constante evolución.

• Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.

• Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (los tres primeros meses serán 100% presenciales para facilitar la integración y formación).

• Horario:
• Lunes a jueves: de 9:00 a 18:15.

• Viernes: de 9:00 a 14:00.

• Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida.

• Plan de retribución adaptable: seguro médico, tarjet

📌 Técnico/a de Soporte Apple (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Pozuelo de Alarcón