¿Tienes experiencia gestionando siniestros de Autos y dominas los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE? Si buscas un proyecto fiable donde puedas trabajar con autonomía, esta oportunidad puede interesarte. Desde Grupo Crit buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros de Autos para incorporarse de forma indefinida a una compañía consolidada del sector asegurador, ubicada en Madrid. Buscamos especialmente profesionales que tengan experiencia real en la gestión autónoma de convenios, conozcan sus plazos, comunicaciones, códigos y criterios de aplicación, y puedan gestionar expedientes con independencia desde el inicio hasta su resolución. ¿Qué harás en tu día a día?

- Gestionar de forma autónoma expedientes de siniestros de Autos, especialmente daños materiales.
- Aplicar correctamente los convenios CICOS, CIDE y ASCIDE.
- Gestionar los plazos establecidos por los convenios, realizando el seguimiento necesario para evitar vencimientos.
- Gestionar correctamente las comunicaciones entre compañías, mensajes y códigos asociados a los convenios.
- Analizar la documentación del siniestro y determinar la cobertura aplicable según póliza y circunstancias.
- Valorar responsabilidades y aplicar los criterios correspondientes en la tramitación.
- Gestionar reclamaciones y seguimiento de expedientes hasta su resolución.
- Mantener contacto telefónico con asegurados y otros interlocutores para informar sobre el estado del expediente.
- Coordinar peritos, asistencia, abogados y otros proveedores implicados en la gestión.
- Gestionar expedientes de Daños Propios,



reclamación de daños y lesiones fuera de convenio y siniestros extranjeros.

Requisitos

Es imprescindible:

- Experiencia de 1- 2 años en tramitación de siniestros de Autos.
- Experiencia práctica y autonomía en la gestión de CICOS, CIDE y ASCIDE.
- Conocimiento de los plazos, códigos, comunicaciones, mensajes y criterios de aplicación de los convenios.
- Capacidad para gestionar expedientes con autonomía, realizando seguimiento de principio a fin.
- Conocimiento del resto de ámbitos de la tramitación de Autos.
- Experiencia en Daños Propios.
- Reclamación de daños y lesiones fuera del ámbito de convenios.
- Gestión de siniestros extranjeros.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento de expedientes.
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación

Se Ofrece

Se ofreces:

- Contrato indefinido.
- Salario: 24. 000 – 26. 000 € brutos/año, según experiencia.
- Horario flexible de entrada: entre las 07: 00 y las 09: 30 h.
- Salida entre las 16: 00 y las 19: 15 h, en función de la hora de entrada.
- Posibilidad de jornada reducida.
- Teletrabajo los viernes.
- Ubicación: Madrid.

Si dominas los convenios, queremos conocerte. Si ya tienes experiencia gestionando CICOS/CIDE/ASCIDE de forma autónoma, conoces sus plazos, códigos y comunicaciones y estás acostumbrado/a a llevar tus expedientes con independencia, inscríbete en la oferta. Buscamos experiencia práctica, autonomía y conocimiento real de la tramitación de convenios.

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📌 Tramitador/a de seguros automóvil / CICOS (Madrid)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Madrid