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En KMI nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo OPERADOR DE CÁMARAS DE TELEVIGILANCIA Y ALARMAS (CCTV)- CENTRAL DE MONITOREO

PROPÓSITO DEL PUESTO

Detectar y responder de manera eficiente a eventos y situaciones de riesgo de los servicios entregados a los clientes de KMI, a través de la visualización de sistemas de vigilancia remota, controles de acceso y sistemas de alarmas.

REQUISITOS

- Formación y acreditación (obligatorios):
- Curso de Operador de Operador CCTV, conforme a normativa legal vigente.
- Acreditación OS-10 vigente para el desempeño de la función.
- Experiencia requerida:
- Al menos 1 año en cargos similares.
- Al menos 2 años de experiencia laboral global.

PERFIL DEL POSTULANTE

En KMI la responsabilidad, la puntualidad y la ética son valores transversales para el buen cumplimiento de la labor. Junto a ellos, se espera que el postulante cuente con:

- Responsabilidad y compromiso con los turnos y procedimientos asignados.
- Puntualidad en la asistencia y en el cumplimiento de reportes.
- Ética y confidencialidad en el manejo de la información de los clientes.
- Capacidad de concentración y mantención del estado de alerta durante toda la jornada.
- Proactividad para detectar y reportar oportunamente anomalías o incidentes.
- Buena comunicación y orientación al servicio, tanto con clientes internos como externos.
- Capacidad de trabajo bajo presión y en situaciones de riesgo.
- Disposición para trabajar en turnos rotativos.




- Trabajo en equipo y disciplina para seguir protocolos y cadenas de reporte.
- Uso básico de herramientas de Office 365, principalmente Word y Excel.
- Disponibilidad para trabajar en Horario rotativo de lunes a viernes.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

- Monitoreo de cámaras asignadas durante toda la jornada, manteniendo concentración, estado de alerta y dedicación.
- Activación de protocolos de seguridad ante incidentes o siniestros.
- Reporte de anomalías en la visualización u operación de cámaras.
- Reporte del funcionamiento de equipos y sistemas de seguridad, resguardando la confidencialidad de la información.
- Comunicación oportuna a Supervisor directo y clientes según procedimientos vigentes.
- Elaboración y envío de los informes diarios según lo definido por Jefatura.
- Levantamiento de problemáticas de software o incidencias hacia el Supervisor.
- Reporte y documentación fotográfica de incidentes en las instalaciones asignadas.
- Reportabilidad continua por los canales de comunicación establecidos.
- Cualquier otra tarea atingente a su cargo y definida por su Jefatura.

RESPONSABILIDADES

- Cumplimiento de procedimientos y políticas.
- Confidencialidad y ética en el manejo de información.
- Validación oportuna de alertas.
- Orientar, resolver o derivar consultas según alcance de funciones.
- Respeto de la planificación de estrategias operacionales definidas.
- Envío oportuno de informes e información.
- Entre otras que puedan ser definidas por Jefatura.

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📌 Operador de cámaras de televigilancia y alarmas (CCTV) (España)
🏢 KMI SECURITY
📍 España