Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Service Delivery Manager de Infraestructuras TI (H/M/X) para liderar la gestión integral de servicios TIC, coordinando equipos técnicos, proveedores y la relación con cliente en un ambiente empresarial de alta exigencia.
Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 día de teletrabajo por semana)
Experiencia requerida:
- Al menos 5 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructuras TI.
- Experiencia en gestión y coordinación de equipos técnicos.
- Experiencia en gestión de proveedores.
- Experiencia en interlocución con clientes y stakeholders de alto nivel.
- Experiencia en análisis de riesgos y gestión de situaciones críticas.
Conocimientos imprescindibles:
- Gestión de servicios TIC.
- Gestión de equipos técnicos.
- Gestión de proveedores.
- Gestión de cambios y mantenimiento.
- Análisis y mitigación de riesgos.
- Escalado y resolución de incidencias críticas.
- Bases de datos (BBDD).
- Despliegue de infraestructuras.
- Entornos Windows y Unix/Linux.
- Dispositivos y redes de comunicaciones.
Se valorará:
- Certificación C1 de catalán.
- Certificaciones ITIL, Prince2 o PMP.
- Certificaciones Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner o Google Cloud Certified.
- Capacidad de liderazgo e influencia.
- Autonomía, organización y orientación a resultados.
- Escucha activa, empatía y habilidades de comunicación.
¿Qué harás en tu día a dí
📌 Coordinador de Servicio IT (España)
🏢 Experis/Manpower Group
📍 España
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