Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en La Rioja paraemitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónicoy atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?
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- Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
¿Qué ofrecemos?
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- Contratación temporal
- Jornada: tiempo completo
- Horario: lunes a domingo en turno de mañana, tarde y noche según cuadrante
- Salario: 1.271,41€ brutos/mes + dos pagas extras + plus festivos/domingos22,25€ brutos/día
La candidata o candidato idóneo:
La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.
Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.
Habilidades y experiencia clave:
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- Indispensable formación ESO o
📌 Teleoperador/a ámbito social Logroño
🏢 Tunstall
📍 Logroño
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.