Únete a Soltec y contribuye al avance de la energía solar Si quieres desarrollar tu carrera en un ambiente internacional, participar en proyectos con impacto real y crecer en una compañía orientada a la excelencia operativa y la mejora continua, queremos conocerte. Somos una compañía global especializada en tecnología para el sector fotovoltaico, con más de dos décadas desarrollando soluciones innovadoras y contribuyendo a un modelo energético más sostenible.
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Tu misión como Remote Technical Support
Formarás parte del equipo de Aftersales encargado de proporcionar soporte técnico remoto en campo sobre los sistemas de control, comunicaciones y monitorización de las plantas solares, acompañando a los equipos en todas las fases del proyecto. Tu misión será dar soporte técnico especializado en la implantación, configuración, validación y garantía de los sistemas de control y comunicaciones, asegurando su correcto funcionamiento.
Qué harás en tu día a día
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- Realizar la implantación y configuración de sistemas de control y comunicaciones en proyectos
- Analizar y resolver incidencias técnicas de los proyectos.
- Elaborar documentación técnica, informes de incidencias y procedimientos de actuación.
- Gestionar y atender tickets técnicos en la plataforma, priorizando en función del impacto en la operación del proyecto:
- Apoyo remoto a los técnicos On Site.
- Otras incidencias y/o necesidades que puedan surgir como compras de material, consultas técnicas, etc.
- Visitas a proyecto para realizar formaciones sobre el funcionamiento de los productos y presentación de las plataformas.
- Realizar formación a los clientes acerca de la utilización de la plataforma.
- Controlar y seguir el estado de las NF que involucren al departamento.
- Supervisar el montaje para la realización de pruebas con el fin de verificar el correcto funcionamiento
📌 Remote Technical Support (Murcia)
🏢 Soltec
📍 Murcia