Overview En este rol trabajarás como desarrollador sénior de Genesys Cloud, liderando integraciones vía API y conectando Genesys con chatbots y voicebots de terceros. Diseñarás e implementarás flujos de integración, capturarás métricas clave y colaborarás en la arquitectura de integración dentro de un equipo multidisciplinar. Se busca aprovechar Genesys Cloud CX y las tecnologías de mensajería para impulsar soluciones escalables. Ofrecemos ambiente 100% remoto y una remuneración acorde a la experiencia aportada. Compensaciones / Beneficios 100% remoto Retribución en función de la expertise aportada Responsabilidades Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud Conectar Genesys con chatbots y voicebots de terceros Capturar y exponer datos clave (intents,



métricas, duración) Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración Requisitos principales Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios Buen nivel de inglés (oral y escrito) Proactividad Buena comunicación Actitud colaborativa Genesys Cloud CX Web Messaging Open Messaging

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