¿Te gustaría trabajar como Técnico/a de Satisfacción en Hezi eta Ikasi?

Buscamos una persona con buenas habilidades de comunicación, organizada y con sensibilidad hacia el ámbito social, para colaborar en la evaluación de la satisfacción de las personas usuarias y sus familias en los servicios de atención domiciliaria (SAD).

Funciones
- Realización de llamadas telefónicas a personas usuarias y familiares de los servicios de atención domiciliaria (SAD) para la realización de cuestionarios de satisfacción.
- Registro de las respuestas y datos obtenidos durante las entrevistas telefónicas.
- Revisión y organización de la información recopilada, asegurando la correcta cumplimentación de los registros.
- Elaboración y presentación de resultados e indicadores de satisfacción.
- Detección y registro de comentarios, sugerencias o aspectos relevantes trasladados por las personas usuarias y sus familias.
- Coordinación con los equipos internos para el seguimiento y correcta gestión de la información recopilada.




- Garantizar en todo momento un trato cercano, respetuoso y adecuado a las características de las personas usuarias y sus familias.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a plazo de aproximadamente un mes, con incorporación prevista a mediados de octubre.
- Posibilidad de ampliación del contrato en función de las necesidades del trabajo.
- Jornada de 5 horas y media diarias, en horario de mañana.
- La posibilidad de integrarte en un grupo empresarial consolidado en el sector socioasistencial.
- Incorporación a un proyecto con impacto social real.
- Un entorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado a la mejora continua.

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Hezi eta Ikasi mantiene un firme compromiso con la inclusión, la igualdad de oportunidades y la no discriminación, promoviendo un entorno diverso y respetuoso para todas las personas.

📌 Técnico/a de Satisfacción (Erandio)
🏢 Hezi Eta Ikasi
📍 Erandio