03 oct
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Manpower
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España
Desde Manpower buscamos incorporar un/a Recepcionista de Atención al Cliente y Soporte Administrativo para un proyecto fiable vinculado al ámbito deportivo, de ocio y experiencias.
Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, combinando funciones de atención al público, gestión administrativa y soporte operativo.
¿Serás el principal punto de contacto para usuarios, familias, visitantes y participantes de las diferentes actividades, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente. Además, gestionarás los procesos administrativos asociados a reservas, inscripciones, cobros y seguimiento de servicios, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
Gestión de reservas, inscripciones, modificaciones y cancelaciones.
Gestión de cobros y control de caja.
Apoyo en procesos administrativos y de facturación.
Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros.
Elaboración y seguimiento de documentación administrativa.
Recepción y atención de grupos, familias y visitantes.
Apoyo operativo en eventos, experiencias, visitas y actividades especiales.
Control y seguimiento de documentación asociada a participantes y servicios.
¿Formación en Administración, Turismo, Gestión Administrativa o áreas afines.
Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares.
Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
Experiencia en gestión documental, reservas, inscripciones o atención al público.
Valorable experiencia con sistemas de reservas, TPV, facturación o bases de datos.
Nivel de inglés que permita atender consultas de visitantes internacionales.
Valorable conocimiento de catalán y otros idiomas.
Muy valorable experiencia en sectores como turismo, hoteles, ocio, deporte, eventos o centros de servicios.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
📌 Auxiliar Administrativo (España)
🏢 Manpower
📍 España