Salario:
22.000 € - 25.000 €
Tipo de contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada Completa
Experiencia:
2 años de experiencia Funciones
- Gestionar y coordinar las operaciones diarias de transporte, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Actuar como punto de contacto principal para clientes B2B, gestionando consultas, solicitudes e incidencias.
- Realizar el seguimiento de los servicios y garantizar el cumplimiento de los plazos acordados.
- Coordinarse con los equipos de Operaciones, Tráfico y Logística para asegurar la correcta ejecución de los servicios.
- Gestionar tareas administrativas asociadas a la actividad diaria, manteniendo actualizada la información en los sistemas internos.
- Analizar y resolver incidencias operativas, ofreciendo soluciones ágiles y orientadas al cliente.
- Elaborar informes y reportes de actividad para el seguimiento de los indicadores de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y eficiencia operativa.
- Queda más competente,



más comercial para LinkedIn y refleja mejor el equilibrio entre atención al cliente, operativa y administración que tiene realmente la posición.

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Gestión Operativa, preferiblemente en entornos de Transporte y Logística.
- Formación en Transporte y Logística, Administración o áreas afines. Se valorará especialmente disponer de un Grado Superior en Transporte y Logística.
- Experiencia en el uso de herramientas CRM, sistemas de gestión y aplicaciones administrativas.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, priorizando eficazmente en entornos dinámicos y con alto volumen de actividad.
- Orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para resolver incidencias de forma ágil y eficiente.
- Perfil proactivo, organizado y con capacidad para trabajar de forma coordinada con d

📌 Customer Service (España)
🏢 Michael Page
📍 España