Organization- Grand Hyatt Barcelona

Resumen

En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo de la ciudad, buscamos estudiantes motivados, orientados al servicio y con entusiasmo para unirse a nuestro Programa de Prácticas en Front Office. Si te apasiona la hospitalidad, la experiencia del huésped y aprender cómo los hoteles de lujo crean estancias inolvidables, esta práctica es una posibilidad única para desarrollarte dentro del departamento de Rooms Division.

El Front Office Trainee desempeña un papel clave en la creación de experiencias excepcionales para los huéspedes desde su llegada hasta su salida, apoyando las operaciones diarias de recepción y garantizando que cada interacción refleje los estándares de excelencia de Hyatt.

¿Estás preparado/a para descubrir cómo un hotel de clase mundial ofrece un servicio excepcional en el corazón de la experiencia del huésped? Esta práctica te permitirá aprender directamente de nuestro equipo de Front Office en un entorno internacional y profesional.

En Hyatt,



nuestro propósito es “Cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas”. Durante tus prácticas, adquirirás experiencia práctica en relaciones con huéspedes, operaciones de recepción y colaboración interdepartamental en un entorno de hotelería de lujo.

Calificaciones

Qué harás

• Apoyar en los procesos de check‑in y check‑out, garantizando una experiencia fluida y personalizada
• Colaborar en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y preferencias de los huéspedes
• Proporcionar información sobre servicios del hotel, instalaciones y atracciones locales
• Responder a solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de forma profesional y ágil
• Colaborar con Housekeeping, Concierge y otros departamentos para asegurar una operación eficiente
• Mantener actualizados y precisos los registros de huéspedes en los sistemas
• Apoyar en la venta adicional (upselling) de habitaciones y servicios del hotel siguiendo los estánda

📌 Finance Trainee (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona