Empresas: Meliá Hotels International
Melià Hotels international está buscando un/una Mozo/a de equipaje para unirse a nuestro equipo en Hotel Colón a Gran Melià Hotel . Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.
MISIÓN:
Asistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos
Cuáles serán tus principales funciones?
~ Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes Vips

~ Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.





~ Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar etiquetar las pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando perdidas y destrozos.

~ Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.

~ Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.

~ Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible.

~ Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.

~ Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.

~ Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.

Qué buscamos?
Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares
Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
Imprescindib

📌 Mozo/a de equipaje- Hotel Colón a Gran Meliá Hotel (España)
🏢 Melia Hotels International
📍 España