¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio?
En Caetano , el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia.
- Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia
- Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados esta es tu posibilidad

Tus funciones como Director/a de Posventa serán:
- Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción.
- Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área.
- Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua.
- Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios.
- Desarrollar, formar y evaluar al equipo,



asegurando su crecimiento y rendimiento.
- Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos.
- Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca.
- Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa.
- Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna.
- Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti?
- Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar.
- Experiencia previa en gestión de equipos
- Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos.
- Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados.
- Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimie

📌 Director/a de Posventa (España)
🏢 Caetano
📍 España