Remoto: Trabajo híbrido

Sobre TwenixLa vida no es listen and repeat. Y el trabajo tampoco.En Twenix creemos que aprender un idioma no va de memorizar reglas, sino de atreverse a hablar cuando importa: en una reunión, una presentación o una negociación real.Somos una EdTech B2B que transforma la formación corporativa en idiomas con un enfoque simple, personalized and fun: conversaciones online de 26 minutos pensadas para profesionales que quieren comunicarse con confianza en su día a día y para empresas que no quieren gastar energía en la misma formación de siempre. Nuestra misión: que la formación en idiomas deje de ser un gasto y se convierta en impacto real para empresas y profesionales. Desde 2017 en inglés y ahora, también en español, francés y portugués.REQUISITOS MÍNIMOS? Este es tu retoEn Twenix damos servicio a más de 1500 clientes y en 2026 tenemos previsto dar 860.000 clases. Somos una de las scaleups que más crece de España según Deloitte, y en los últimos años hemos multiplicado nuestra facturación x5 y hemos añadido 5 nuevos idiomas a nuestra plataforma. Ahora, buscamos un Client Ops que nos ayude a gestionar las operaciones post-venta, asegurando la correcta gestión de cursos, bonificaciones, documentación y cumplimiento normativo (FUNDAE). Optimizar y automatizar procesos para garantizar una gestión ágil, eficiente y sin fricciones. ? Lo que harás: Gestionarás el alta y puesta en marcha de los cursos: consolidación de usuarios, programación de cursos y recursos y comunicación con FUNDAE. Gestionarás la finalización de los cursos y todo el proceso de bonificación, asegurando la correcta documentación y el cumplimiento de la normativa FUNDAE. Darás soporte al DM en dudas e incidencias relacionadas con la operativa de los cursos.



Gestionarás cambios en el servicio, como altas y bajas de usuarios, modificaciones de licencias u otros ajustes durante el ciclo del curso. Darás soporte al equipo de Pre-Sales en consultas y propuestas comerciales relacionadas con bonificaciones. Documentarás y estandarizarás procesos, reporting y tareas administrativas para facilitar una operativa más ordenada y eficiente. Identificarás cuellos de botella y oportunidades de mejora, proponiendo nuevos procesos, soluciones y automatizaciones que nos ayuden a ser más eficientes. ? Lo que buscamos Experiencia en roles de Operations, soporte, coordinación o gestión de procesos. Capacidad para organizarte de forma autónoma y gestionar diferentes tareas y prioridades a la vez. Mentalidad de mejora continua: no te limitas a ejecutar un proceso, también buscas cómo hacerlo mejor. Atención al detalle y orientación a la calidad. Capacidad para detectar problemas, entender su origen y proponer soluciones prácticas. Se valorará experiencia con automatizaciones, herramientas digitales o mejora de procesos. Se valorará experiencia o conocimiento en formación bonificada y FUNDAE. ? Lo que te ofrecemos Contrato temporal: Desde octubre hasta enero aproximadamente.



Formato híbrido desde Almería con lunes y viernes de teletrabajo + 4 semanas adicionales de teletrabajo al año Trabaja desde donde quieras en Navidad y Semana Santa Horario flexible y jornada intensiva los viernes, verano y Navidad. 26 días laborables de vacaciones ? Día libre en tu cumple ? (sí, nos gusta celebrarlo contigo). 3 días al año para asistir a eventos o formaciones de tu sector. ? Clases de idiomas ilimitadas con nuestra propia metodología Twenix. ? Plan de bienestar para invertir en tu desarrollo, salud y formación. ? Retribución flexible con Cobee (comida, transporte, formación) y Alan (seguro de salud). ? Plataforma de descuentos exclusivos por ser empleados de Twenix. Excelente clima laboral: compromiso, cercanía y trabajo en equipo. ? Y por supuesto, ¡eventos anuales de team building para disfrutar en compañía! ? ? Nuestros valores Foco en lo importante: Buscamos impacto real. Priorizamos lo que aporta valor al negocio, a los clientes y al equipo, y evitamos el ruido, el postureo y el trabajo porque sí. Crecemos juntos: Creemos en la colaboración, la confianza y la responsabilidad compartida. Aquí se trabaja y se construye en equipo. Hacer que las cosas pasen: Nos gusta hacer las cosas bien y mejorar constantemente. Somos ambiciosos, aprendemos veloz de los errores y no nos conformamos con el mínimo. Ideas antes que egos: Fomentamos las conversaciones honestas, el feedback directo y el pensamiento crítico, siempre desde la humildad y las ganas de aprender. Para la promoción de la igualdad, en nuestra empresa adoptamos la siguiente medida: En igualdad de oportunidades accederá al puesto de promoción la candidata o el candidato del sexo infrarrepresentado, para el puesto donde se ha producido la vacante.¿Te animas a unirte al cohete Twenix?? Aplica ahora y construyámoslo juntos.

📌 Client Ops (Almería)
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