Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.

¿Cuál será tu rol?

Buscamos un/a Jefe/a de Proyecto ServiceNow para liderar proyectos de transformación digital basados en la plataforma ServiceNow. Será responsable de gestionar la relación con clientes, coordinar equipos multidisciplinares y asegurar la entrega de los proyectos dentro del alcance, plazo y calidad.

Buscamos una persona con una resistente orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar relaciones de confianza con stakeholders tanto técnicos como de negocio.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de implantación, evolución y mejora continua de soluciones ServiceNow.

• Gestionar alcance, planificación, riesgos y calidad.





• Coordinar equipos funcionales, técnicos y proveedores.

• Actuar como punto de contacto principal con clientes y patrocinadores del proyecto.

• Gestionar expectativas, resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.

• Preparar y dirigir reuniones de seguimiento, comités de proyecto y presentaciones ejecutivas.

• Garantizar una comunicación efectiva entre todas las partes involucradas.

Tu perfil

• Experiencia mínima de 5 años como Jefe/a de Proyecto IT.

• Experiencia demostrable en proyectos de implantación o evolución de ServiceNow.

• Certificación oficial ServiceNow Certified System Administrator (CSA) o superior.

• Certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2, Scrum Master, PMI-ACP o equivalente).

• Competencias y habilidades

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Alta capacidad de interlocución y trato con cliente.

• Capacidad para reali

📌 Jefe/a de Proyecto ServiceNow (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid