Descripción del puesto

Buscamos incorporar un técnico informático para nuestro departamento técnico, con conocimientos de hardware y sistemas y buen nivel de francés, para dar soporte a nuestros clientes de Francia y otros mercados francófonos.

El puesto es presencial en nuestras oficinas de Málaga.

La persona seleccionada realizará tareas de instalación, reparación y soporte técnico de equipos TPV, así como atención y resolución de incidencias de clientes por teléfono y correo electrónico. También colaborará en determinadas tareas relacionadas con la preparación y gestión de equipos y mercancía.

Trabajará en coordinación con el resto del equipo técnico y con los departamentos comercial y logístico.
Funciones principales

Instalación y configuración de sistemas operativos en equipos TPV.
Ampliación y sustitución de componentes: memorias, pantallas táctiles, placas base y otros componentes.
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Reparación y puesta a punto de equipos TPV, impresoras y periféricos.
Soporte técnico a clientes nacionales e internacionales,



especialmente clientes francófonos.
Atención de consultas técnicas por teléfono y correo electrónico.
Explicación y seguimiento de incidencias con clientes en francés.
Recepción y comprobación de mercancía.
Preparación y envío de pedidos.
Organización y mantenimiento del orden en el almacén.
Control de stock y comunicación de necesidades de reposición.
Requisitos técnicos

Conocimientos de hardware y software de TPV, impresoras, monitores y cajones.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma autónoma.
Conocimientos básicos de redes: routers, Wi-Fi y cableado.
Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Android, especialmente en entornos TPV.
Se valorará experiencia previa en reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
Idiomas

Francés: nivel alto, tanto hablado como escrito.
Español: nivel alto.
Inglés: se valorará positivamente.
Habilidades personales

Trato correcto

📌 Técnico Informático – Atención a Clientes Francófonos (Málaga)
🏢 Tpvline
📍 Málaga