Somos una compañía integral, líder en el desarrollo de infraestructuras
regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla,
formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los
cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor.
Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo
sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el
cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la
búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

Acciona en su división de Facility Services, selecciona un/a Gestor/a de
Servicios de Limpieza para la zona de Barcelona.

Descripción del puesto

Tus funciones serán:

Conocer con detalle las obligaciones contractuales que tiene AFS con el cliente,
acorde a su nivel de responsabilidad y comunicar desviaciones al mando
inmediatamente superior.

Realizar los reporting acordados con el cliente en tiempo y forma.

Reunión periódica con cliente acompañada de datos y conclusiones.





Participar en la realización de los estudios técnico y económicos según al
volumen de la oferta.

Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas que
sean necesarias para la correcta ejecución de los servicios.

Supervisar el cumplimiento de los KPI’s de servicio acordados con el cliente.

Crear planes de acción ante desviaciones de servicio y documentar no
conformidades en el caso de superación de los límites establecidos.

Monitorizar los indicadores de la gestión de las incidencias de nómina con las
herramientas disponibles.

Tramitar las solicitudes de altas, bajas, cambios de jornada, etc. al CSC
asegurando que se cuenta con los recursos suficientes para prestar los
servicios.

Realizar reuniones periódicas de seguimiento con los mandos intermedios.

Realizar acciones comerciales en los clientes actuales con el objetivo de crecer
en volumen, tipología de servicios y/o ámbito

📌 GESTOR/A DE SERVICIO (Barcelona)
🏢 ACCIONA
📍 Barcelona