Buscamos incorporar un/a IT Project Manager ITIL / ITSM con experiencia en gestión de proyectos y servicios tecnológicos, para participar en iniciativas relacionadas con la incorporación y puesta en marcha de nuevos servicios dentro de una organización de gran tamaño.

La persona seleccionada será responsable de coordinar las distintas actividades necesarias para garantizar una correcta transición e incorporación de nuevos servicios, trabajando de forma transversal con clientes, proveedores y diferentes equipos técnicos y de gestión.

Funciones principales

Toma y análisis de requerimientos.

Seguimiento y gestión de proyectos y/o servicios IT.

Coordinación de las diferentes áreas implicadas en la puesta en marcha de nuevos servicios.

Interlocución habitual con clientes y proveedores.

Elaboración y seguimiento de planes de comunicación.

Generación de informes de seguimiento.

Identificación de oportunidades de mejora y optimización de procesos.

Coordinación y seguimiento de proveedores externos.

Apoyo en la definición y mejora de procedimientos y modelos de trabajo.





Requisitos

Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos y/o servicios IT, realizando funciones similares.

Al menos 6 años de experiencia en interlocución con clientes y proveedores.

Al menos 3 años de experiencia con herramientas de ticketing o gestión de servicios IT.

Se valorará especialmente experiencia con BMC Remedy.

Titulación universitaria o CFGS.

Certificación oficial vigente en ITIL.

Disponer De Al Menos Una De Las Siguientes Certificaciones

Agile / Scrum

PMP

PRINCE2

Certificado de nivel C1 de catalán.

Conocimientos valorables

Conocimientos de Inteligencia Artificial Generativa.

Certificación SIAM.

Certificación o formación específica en BMC Remedy.

Condiciones

Ubicación: Barcelona / L Hospitalet de Llobregat, zona Fira.

Modalidad mixta: 2-3 días de presencialidad a la semana.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por

📌 IT Project Manager (Barcelona)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Barcelona