Job Description:
Hola, somos Merkle Una compañía especializada en Customer Experience
Management, que forma parte del grupo integral de comunicación dentsu.
Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a
desarrollar experiencias de cliente únicas y personalizadas a través de los
datos, la tecnología y la creatividad.
Poseemos capacidades únicas en Customer Experience, Data Management e
Intelligence Analytics. Al tiempo que incorporamos la visión estratégica a
nuestro alto grado de especialización, creando una manera de trabajar única con
nuestros clientes.
Con sede en Madrid, Barcelona y Gijón, la base del liderazgo de Merkle la forman
las personas. Un EQUIPO de TALENTO DIGITAL formado por profesionales con gran
pasión, ilusión y potencial en su trabajo.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Business Director con +8 años de experiencia en consultoría de
negocio y capacidad demostrada para liderar relaciones con clientes
estratégicos. Esta persona será el/la responsable de crecer cuentas
estratégicas para Merkle en diversos sectores.
Su foco estará en la gestión de cliente asegurando la calidad de los servicios
existentes y el desarrollo de la cuenta en servicios de valor añadido alrededor
de la estrategia digital.
Tu misión
Serás responsable de construir relaciones de confianza con nuestros clientes,
identificar nuevas oportunidades de negocio y coordinar equipos
multidisciplinares para ofrecer soluciones que aúnen lo mejor de nuestras
capacidades en consultoría, data, tecnología y experiencia de usuario.
Principales responsabilidades
* Liderar cuentas estratégicas, con foco en crecimiento y rentabilidad.
* Detectar oportunidades de negocio y participar activamente en la venta
consultiva de proyectos de CX, data, tecnología y diseño de experiencias.
* Ser el punto de referencia para el cliente, entendiendo sus necesidades y
traduciéndolas en propuestas de valor.
* Coordinar equipos internos (consultores, UX, data, MarTech) para garantiz
📌 Business Director (Madrid)
🏢 Dentsu
📍 Madrid