Overview

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Siniestros Generales para garantizar el correcto funcionamiento de la red pericial, asegurando niveles de servicio y calidad de valoraciones. Liderarás iniciativas para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, optimizando la red de gabinetes y apoyando la transformación del área. Colaborarás estrechamente con otros equipos para alcanzar objetivos del área con un enfoque analítico y orientado a resultados.

Compensaciones / Beneficios

- Modelo híbrido
- Confiable de salud
- Retribución flexible
- Formación continua y plan de desarrollo
- 26 días de vacaciones + día de cumpleaños
- Beneficios sociales y entorno inclusivo

Responsabilidades

- Gestión diaria de la red pericial de Siniestros diversos
- Seguimiento y análisis de KPIs operativos y de calidad
- Liderazgo y desarrollo del equipo asignado
- Identificación y resolución de incidencias operativas con planes de acción




- Supervisión de dashboards y herramientas de seguimiento
- Análisis del dimensionamiento de la red y propuestas de mejoras de capacidad
- Actualización y mantenimiento de manuales operativos y criterios de actuación
- Coordinación y liderazgo de reuniones con la red de peritos
- Definición y seguimiento de métricas de calidad
- Participación en proyectos de transformación del área para mejorar procesos

Requisitos principales

- Experiencia mínima de 4 años en el sector asegurador, xkdbapo preferiblemente en gestión de siniestros diversos
- Experiencia en gestión de la red pericial
- Experiencia en gestión de equipos y de KPIs
- Capacidad de organización, planificación y priorización
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint

- Liderazgo y orientación a las personas
- Toma de decisiones en entornos de alta actividad
- Orientación a resultados
- Excel
- PowerPoint
- Power Platform (Power BI, Power Automate y Power Apps)

📌 Responsable Red Pericial - Zurich Insurance Group (Barcelona)
🏢 Jobrapido
📍 Barcelona