¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e creativo que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!Actualmente, buscamos un Customer Care Specialist con idiomas español, francés e inglés, para incorporarse a nuestro equipo en turno de mañana (7:00 hrs a 14:00 hrs), con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Cómo será tu día a día?- Gestor/a de Preventa, Reservas y Postventa.- Atención y asesoramiento a nuestros clientes.- Gestión de reservas a través de los distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono...).- Gestión con proveedores.¿Qué buscamos?- Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.- Francés alto (C1).- Español alto (C1).- Inglés medio (B1).- Disponibilidad para trabajar en turno fijo de mañana (7.00h a 14.00h) de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes y posibilidad de teletrabajo.- Experiencia previa de al menos 1 año en roles de servicio al cliente,



específicamente en gestión de canales de atención instantáneos.- Valorable experiencia en el sector turístico.¿Por qué Civitatis?- Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.- Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades!- Modalidad de trabajo hibrida.- ¡23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.- Eventos de teambuilding (tours, concursos, actividades deportivas, etc.)- Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.- Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.- ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano, clases de yoga gratuitas y co-financiamos el gimnasio.- Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.- Podrás disfrutar de nuestras más de 90.000 actividades con un super descuento.- Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.- En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.¿Te sumas ?#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Care Specialist (French Speaker) (Madrid)
🏢 remoteo
📍 Madrid