¿Te apasiona el ámbito técnico con orientación al
cliente y quieres formar parte de una compañía donde la tecnología,
la electrónica y la IA se aplican directamente para prevenir
riesgos laborales y proteger vidas en la industria? Si buscas un
proyecto fiable que combine soporte técnico-comercial, elaboración
de propuestas, coordinación operativa y contacto directo con
clientes en demos y visitas, ¡esta posición te va a interesar!
Beneficios : Banda salarial: 26.000 € – 28.000 € brutos/año (según
valía y experiencia). Horario de conciliación: Lunes a jueves de
08:00h a 18:00h y todos los viernes jornada continua de 08:00h a
15:00h. Vehículo de empresa: Disponibilidad de vehículo corporativo
para visitas, demos y encargos de la empresa. Tecnología de
vanguardia: Trabajarás con un catálogo de producto propio de alta
innovación (cámaras inteligentes con IA para detección de riesgos
en tiempo real, proyectores LED/láser, radares y exoesqueletos).
Entorno colaborativo y versátil: Te integrarás en un equipo donde
darás soporte directo tanto a la red comercial como al área de
almacén y a los clientes finales. Estabilidad a largo plazo:
Contratación directa e indefinida en la plantilla de la empresa
desde el primer día, en una posición 100% presencial en la zona del
Vallès Occidental. ¿Cuál será tu misión? Tu misión principal será
dar soporte técnico-comercial a la red de ventas externa y ser el
punto de contacto operativo con el cliente, responsabilizándote de
la preparación de presupuestos, atención de consultas, gestión de
expediciones y realización de demos de producto. Soporte




técnico-comercial: Bajarás a detalle los requerimientos del cliente
para elaborar presupuestos precisos y definir modelos de propuesta
reutilizables. Atención y resolución técnica (Nivel 1): Atenderás
llamadas y correos de clientes resolviendo incidencias y consultas
técnicas sencillas de forma rápida y clara. Coordinación logística
y operativa: Te coordinarás con el almacén para la gestión de
expediciones y mantendrás actualizada la información técnica de los
productos en la web. Presentaciones y demos de producto: Elaborarás
propuestas visuales (fichas técnicas, secuencias lógicas o renders)
y realizarás demostraciones prácticas o visitas a clientes para
mostrar las soluciones en funcionamiento. Requisitos : Formación
técnica: Grado Medio o Grado Superior en Electrónica (perfil
electromecánico, electricista o equivalente). Experiencia: Mínimo 3
a 4 años de experiencia en puestos técnicos con contacto directo
con cliente (soporte técnico-comercial, atención al cliente o
servicio técnico). Conocimientos y herramientas clave: Capacidad
para el diagnóstico y resolución de incidencias técnicas de nivel
1. Dominio de informática a nivel usuario avanzado y uso
profesional de herramientas de Inteligencia Artificial. Idiomas:
Castellano y Catalán fluidos. Otros : Carnet de conducir
imprescindible para realizar gestiones, demos y visitas puntuales a
clientes. Tus soft skills: Excelentes habilidades de comunicación,
proactividad, orientación al cliente y a resultados, capacidad de
organización y espíritu cooperativo para el trabajo en
equipo

📌 Técnico/a de Atención al Cliente (Cataluña)
🏢 talent wins
📍 Cataluña