Técnico/a de Postventa – Construcción y Promoción Inmobiliaria Madrid · Presencial · Jornada completa ILDING REAL ESTATE somos una empresa consolidada del sector de la construcción y la promoción inmobiliaria. Diseñamos y ejecutamos promociones de calidad y cuidamos la relación con nuestros clientes también después de la entrega de llaves. Para reforzar esa vocación de servicio, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Postventa. Tu misión Serás la persona de referencia para el cliente tras la entrega de su vivienda: gestionarás y coordinarás todo el proceso de postventa, garantizando la resolución técnica y ágil de las incidencias dentro de los plazos de garantía, y velando por la satisfacción del propietario y la calidad final de nuestras promociones. ¿Qué hará s en tu día a día? Ser el nexo principal entre propietarios y comunidades, promotora, constructora y dirección facultativa. Realiza r visitas de pre-entrega y revisión de viviendas para detectar anomalías y acabados pendientes. Recibir, registrar, clasificar y tramitar reclamaciones y listas de repasos durante el periodo de garantía. Planificar, coordinar y supervisar a industriales y subcontratas en los trabajos de reparación. Analizar el origen de las patologías para determinar su imputabilidad (ejecución,



mal uso o desgaste). Verificar in situ la correcta subsanación y gestionar la firma de las actas de conformidad. Controlar plazos, presupuestos y costes de las reparaciones, y reportar a la Dirección Técnica. ¿Qué buscamos? Titulación en Arquitectura Técnica, Ingeniería/Grado en Edificación o Arquitectura. Entre 2 y 5 años de experiencia en postventa, jefatura de obra o producción. Conocimiento de la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) en materia de garantías y de patologías constructivas. Manejo de ofimática y herramientas de gestión. Experiencia previa en promotoras o constructoras de vivienda. Orientación al cliente, empatía y habilidades de negociación y resolución de conflictos. Autonomía, organización y rigor en el seguimiento de tareas. ¿Qué ofrecemos? Incorporación sólido a una empresa sólida y en crecimiento. Proyecto con proyección y participación en promociones de referencia. Contrato indefinido y retribución según valía y experiencia 30.000- 32000 euros. En ESCOBU ILDING garantizamos la igualdad de oportunidades: valoramos todas las candidaturas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad u otra condición personal. #J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/A Servicio Postventa (Madrid)
🏢 C3 SYSTEMS
📍 Madrid