Sobre Enlloy Aviation
Enlloy Aviation
es una compañía especializada en
representación de aerolíneas y servicios GSA en España
, actuando como partner local de compañías aéreas internacionales.
Desde nuestras oficinas en Madrid, trabajamos directamente con aerolíneas, agencias de viajes, consolidadores y profesionales del sector, ofreciendo soporte
comercial, operativo y de reservas
y conectando a nuestros partners internacionales con el mercado español.
Somos un equipo cercano, dinámico y especializado en aviación, donde buscamos ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada una de las aerolíneas que representamos.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a
Agente de Reservas y Ticketing
con experiencia en el sector aéreo y/o agencias de viajes.
Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad resolutiva y ganas de desarrollarse dentro de la industria aérea. El puesto combina la
gestión de reservas y ticketing
con funciones comerciales, administrativas y de apoyo a las operaciones de las aerolíneas que representamos.
¿Atención y asesoramiento a
agencias de viajes, consolidadores y cliente final
por teléfono y email.Gestión integral de
ventas y reservas
: información, cotizaciones, nuevas reservas, emisión y servicios asociados.Carga, gestión y actualización de
tarifas aéreas a través de ATPCO
y otros sistemas correspondientes.Supervisión y coordinación de
operaciones aeroportuarias
, velando por el correcto desarrollo de los servicios.Gestión de cuentas corrientes, facturación y seguimiento administrativo de agencias con emisiones en
KIU Europa




.Elaboración, análisis y seguimiento de
reportes de ventas, actividad y resultados comerciales
.Formación y coordinación con los equipos de reservas y personal aeroportuario.Soporte y asesoramiento a los diferentes departamentos de las aerolíneas representadas en materia de
normativa, procedimientos y políticas del mercado europeo
.
¿Experiencia previa en
aerolíneas, GSA, agencias de viajes, consolidadores o entornos similares
.Se valorará especialmente experiencia trabajando con
KIU, BSP y ATPCO
, así como conocimientos de procesos de reservas, emisión, cambios y reembolsos.Español fluido e inglés profesional (mínimo B2), con capacidad para desenvolverse con autonomía tanto de forma oral como escrita.Buen manejo de
Microsoft Office
, especialmente Excel.Excelentes habilidades de
comunicación y atención al cliente
, capacidad de negociación y orientación a resultados.Capacidad de
organización, resolución de incidencias, trabajo en equipo y gestión de múltiples tareas
.Una persona
resolutiva, organizada, proactiva y con ganas de crecer dentro del sector aéreo
.
¿Buen ambiente de trabajo
, formando parte de un equipo cercano y ágil.Modelo híbrido
, con 1 día de teletrabajo a la semana
.Tarjeta Pluxee
con beneficios para
comida y transporte
.Contacto directo con
aerolíneas internacionales, agencias de viajes y profesionales del sector
.Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional
, adquiriendo experiencia en diferentes áreas del negocio aéreo y asumiendo progresivamente nuevas responsabilidades.
¿

📌 Agente De Reservas + Inglés (Alcobendas)
🏢 Enlloy Aviation
📍 Alcobendas