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La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

DERBYHOTELSCOLLECTION,esungrupohotelerodereconocidoprestigionacionaleInternacionalenexpansión,quecuentaactualmenteconhotelesenBarcelona,MadridyLondres,ubicadosenedificioshistóricoscomopalacios,casasseñorialesoconstruccionesemblemáticas,quedestacanporalbergarcoleccionesdeobrasdearteantiguoycontemporáneo,másde5.000piezasentotal.Loquelosconvierteenpequeñosmuseosdeincalculablevalorartístico,dichoshotelesgozandelarepresentacióndeprestigiosasmarcascomoSmallLuxuryHotels,DesignHotels,PreferredHotels&Resortsentreotros.;

Somosunacompañíaglobal,atentaalasostenibilidad,colaboradoraconentidadesdecaráctersocialquepromuevanvaloresdeintegración,igualdaddeoportunidadeseinserciónsocialycreadoradeexperienciasúnicasdeexcelencia,gastronomíaycultura.

Estamossinceramentecomprometidosconlaexcelenciaenelservicio,lacalidady,sobretodo,lamejoracontinuaparaasegurarlamáximasatisfacciónypersonalizacióndenuestroshuéspedes.





GRUPODERBYCOLLECTIONdeclarasucompromisoconelestablecimientoyeldesarrollodepolíticasqueintegrenlaigualdaddetratouoportunidadesentremujeresyhombres,sindiscriminardirectaoindirectamenteporrazóndegénero,asícomoconelimpulsoyelfomentodemedidasporconseguirlaigualdadrealenelsenodelaorganización,estableciendolaigualdaddeoportunidadesentremujeresyhombrescomounprincipioestratégicodesupolíticacorporativayderecursoshumanos.

GRUPODERBYCOLLECTIONactualmenteestáenbúsquedadeunrecepcionistaparaelHotelClaris5*GLsituadoenBarcelona.

Misióndelpuesto:

recibiryatenderalosclientesconunaatenciónexquisitaentodomomento.Eslaprincipalcaravisibleparaloshuéspedes,laimagendelhotel,ysupropósitoeslograrsusatisfacción.

Reportaa:Jefe/adeRecepción
Funciones:

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- - GestionarlasentradasysalidasdelosclientesdelHotel.

- - Atenderalclienteenlarecepción,víatelefónicaoporemail:Informaryasesorardelosserviciosturísticos,asícomoresponderalaspeticionesdeinformaciónqueformulenlosclientes.

- - Darsoporteenreservasdegruposyroominglist.

- - Gestionarlasreservasindividualesypromoverlaventadehabitaciones,asícomodeupsellings.

- - Gestionarlasreclamacionesdelosclientesysolucionarlasincidenciasquesepuedanproducirduranteelturno.

- - Serresponsabledelafacturación,elcobroyelcierredecajadurantesuturno.

- - ContactoconelrestodedepartamentosdelHotelparaelcorrectofuncionamiento. xcskxlj

- - Ofrecerunservicioprofesional,amigableyenfocadoenproporcionarlamejorexperienciaanuestrosclientes.

#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel Claris 5*GL (Barcelona)
🏢 247 Media
📍 Barcelona