Si buscas formar parte de una compañía especialista, en continuo crecimiento y comprometida con el talento, la diversidad y el empoderamiento de las personas, esta es tu ocasión.
En onLygal buscamos una persona resolutiva, dinámica, responsable y orientada a la excelencia del servicio para incorporarse como Tramitador/a de Siniestros

Misión del puesto:
Evaluar y tramitar, de acuerdo a la normativa y procesos de la Compañía, todas las consultas y expedientes que se declaren en la tipología de expedientes asignados a su área, con el fin de garantizar, la mejor calidad del servicio facilitado al cliente, enfatizando en la resolución amistosa de los asuntos, la adecuación a las coberturas de las pólizas contratadas y la mayor eficiencia tanto en tiempo como en costes internos y externos para cada tipo de siniestro hasta su resolución y cierre.

Responsabilidades y funciones:
- Gestionar y tramitar los expedientes de siniestros, dando cobertura o rehusando en función de las garantías de la póliza contratada.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas,



los plazos legales y/o de gestión adecuados y los procedimientos internos.
- Atender a los proveedores de negocio en sus dudas o propuestas, realizar el seguimiento de la actuación de los profesionales externos durante la tramitación, y colaborar con los responsables del área en la adecuación de dichas actuaciones.
- Atender las dudas y consultas de los mediadores o asegurados/perjudicados, en relación a las prestaciones, manteniéndolos informados durante toda la tramitación.
- Dar una atención excelente a los clientes de ONLYGAL Seguros, con independencia del canal (teléfono, presencial o por escrito)
- Gestionar el recobro de indemnizaciones de compañías contrarias y contrarios.
- Revisión de facturas para el reembolso de gastos de prestaciones cubiertas, y elaboración de propuestas de pagos de subsidios.
- Elaborar, en su caso, informes de viabilidad jurídica para ONLYGAL Servicios Legales.
- Detectar e informar

📌 Tramitador/a de Siniestros (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 ONLYGAL
📍 L'Hospitalet de Llobregat