We are knowmad mood!

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Qué es lo que valoramos?

Experiencia de al menos 1-2 años en posiciones de soporte técnico, operaciones o entornos DevOps, participando en el análisis y resolución de incidencias de cierta complejidad.

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- Conocimientos básicos de Linux.

- Conocimientos básicos de Git.

- Experiencia con Bash y Python a nivel básico.

- Manejo de ficheros de configuración y troubleshooting técnico.

- Conocimientos básicos de APIs REST y protocolo HTTP.

- Conocimientos básicos de CI/CD y pipelines.

- Conocimientos básicos de contenedores y Kubernetes.

- Conocimientos básicos de autenticación y autorización.

- Conocimientos básicos de observabilidad y monitorización (Grafana).

- Familiaridad con Jira y herramientas de gestión de incidencias.

- Experiencia o conocimientos básicos de Azure Cloud.

- Capacidad analítica para investigar problemas y encontrar su causa raíz.

- Inglés técnico.

- Habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo.

¿Cuáles serían tus funciones?





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- Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps de cierta complejidad.

- Identificar la causa raíz de los problemas y coordinar su resolución con distintos equipos técnicos.

- Realizar seguimiento de incidencias que requieran investigación prolongada o la participación de múltiples áreas.

- Colaborar con equipos de desarrollo, plataformas y operaciones para garantizar la estabilidad de los servicios.

- Participar en la mejora continua de procesos, herramientas y procedimientos de soporte.

- Contribuir a la automatización de tareas operativas mediante scripting y herramientas DevOps.

Además, valoraremos muy positivamente si tienes experiencia y/o conocimientos en:

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- GitHub Actions y gestión de workflows.

- Pipelines CI/CD en entornos GitHub.

- ArgoCD o ecosistema Argo.

- Automatización mediante Bash y Python.

- Kubernetes y plataformas cloud.

- Soporte técnico avanzado orientado a diagnóstico y resolución de problemas.

- Cultura DevOps y mejora continua.

- Interés por seguir desarrollando tu carrera cualificado en el ámbito DevOps.

Y con nosotros podrás disfrutar de:

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- Contrato Indefinido

- 100% REMOTO

- Formación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí: de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

- Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

- ¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

- 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

- Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. xcskxlj Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

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📌 Soporte Técnico DevOps (Madrid)
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📍 Madrid