Sobre VISIOTECH VISIOTECH es el mayor distribuidor europeo de material de seguridad electrónica, redes, AV y energía. Con más de 200 millones de euros en facturación, una plantilla de más de 400 personas y presencia consolidada en la mayoría de los países de Europa Occidental, somos un referente en innovación, tecnología y servicio al cliente. Nuestra sede central se encuentra en Madrid, y seguimos en plena expansión.

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¿Qué buscamos? La Persona Seleccionada Reportará Directamente Al Responsable Técnico, Formando Parte Del Equipo Técnico y Orientado Hacia El Cliente Profesional. El Puesto De Trabajo Estará Ubicado En Madrid (zona De Vicálvaro) y Las Funciones Principales Serán

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- Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, mail u otras aplicaciones.

- Resolución de incidencias técnicas sobre sistemas de videovigilancia.

- Conocer en profundidad el catálogo de productos, así como las especificaciones técnicas y las referencias.

- Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico.

- Apoyo al equipo de reparaciones, en la gestión y resolución de RMAs.

- Apoyo en el desarrollo y la generación de manuales, vídeos promocionales y/o explicativos, etc.

Sobre VISIOTECH VISIOTECH es el mayor distribuidor europeo de material de seguridad electrónica, redes, AV y energía. Con más de 200 millones de euros en facturación, una plantilla de más de 400 personas y presencia consolidada en la mayoría de los países de Europa Occidental, somos un referente en innovación, tecnología y servicio al cliente. Nuestra sede central se encuentra en Madrid, y seguimos en plena expansión.

¿Qué buscamos? La Persona Seleccionada Reportará Directamente Al Responsable Técnico, Formando Parte Del Equipo Técnico y Orientado Hacia El Cliente Profesional.



El Puesto De Trabajo Estará Ubicado En Madrid (zona De Vicálvaro) y Las Funciones Principales Serán

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- Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, mail u otras aplicaciones.

- Resolución de incidencias técnicas sobre sistemas de videovigilancia.

- Conocer en profundidad el catálogo de productos, así como las especificaciones técnicas y las referencias.

- Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico.

- Apoyo al equipo de reparaciones, en la gestión y resolución de RMAs.

- Apoyo en el desarrollo y la generación de manuales, vídeos promocionales y/o explicativos, etc.

Condiciones Ofertadas

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- Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional.

- Estabilidad laboral.

- Jornada intensiva los viernes.

- Teletrabajo un dia a la semana.

- Beneficios: clases de idiomas, seguro médico privado, gympass, eventos de empresa, y, ¡hasta fruta, frutos secos y café gratis!

- Retribución Versátil: Comida, Transporte y Guardería.

- Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional.

- Oportunidad de integración en un equipo joven de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.

- Las condiciones personales se tratarán directamente con el candidato seleccionado.

Requisitos mínimos Buscamos Una Persona Con Un Claro Perfil Técnico, Resolutiva, Responsable y Organizada, Con Elevada Capacidad De Aprendizaje y Habituado a Trabajar En Equipo, Cumpliendo Varios De Los Siguientes Requisitos

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- Conocimientos técnicos en redes y configuración de equipos electrónicos.

- Conocimientos técnicos en productos o sistemas de Videovigilancia.

- Experiencia en reparación y resolución de incidencias de manera remota.

- Experiencia en atención al cliente o servicio técnico telefónico postventa.

- Buenas dotes comunicativas y elevada orientación al cliente. xcskxlj

- Valorable buen nivel de inglés (sobre todo a nivel escrito).

- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, Excel, etc.).

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📌 Soporte técnico post venta - CCTV (Madrid)
🏢 Visiotech España
📍 Madrid