Creada en 2011, Zurich Santander Insurance America es una joint venture entre los grupos Zurich y Banco Santander, dos de los mayores conglomerados del mundo en los sectores asegurador y financiero. Con una de las carteras de seguros más amplias del mercado, tenemos sede en España y comercializamos nuestros productos a través del canal de venta del banco Santander en Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay. En Zurich Santander, trabajamos cada día para que seas él/la protagonista de nuestra historia y para que tengas el espacio que te mereces dentro de nuestra compañía, si eres una persona innovadora, dinámica, proactiva, te gustan los retos y trabajas bien en equipo, este es tu sitio
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander
Buscamos un Head of Product Governance & Technical Excellence, que esté interesado/a en continuar su crecimiento profesional dentro de una compañía aseguradora líder.
¿Definir estándares,



criterios y gates técnicos para nuevos productos y cambios al portafolio.
Coordinar la elaboración y consistencia del hard data para Notas Técnicas, Condiciones Generales y documentación contractual.
Asegurar la gestión del Product Inventory y la trazabilidad de reglas de suscripción.
Instalar Portfolio Profitability Reviews y presentar una narrativa ejecutiva de cambios y acciones.
Desarrollar Claims Intelligence: causas de reclamación, rechazos, exclusiones, coberturas faltantes y pain points.
Priorizar el backlog del Hub Técnico y administrar capacidad, tiempos de respuesta y calidad de entregables.
Alinear decisiones con líderes de negocio, BI, Value Proposition, Delivery, Underwriting, Finanzas, Legal, Compliance y Banco.
¿Licenciatura en Actuaría; estudios superiores deseable.
~ Experiencia sólida en seguros, con exposición relevante a pricing, producto, suscripción, rentabilidad o actuarial.
~ Experiencia liderando equipos técnicos y decisiones

📌 Head of Product Governance (Madrid)
🏢 Zurich Santander Insurance America
📍 Madrid