Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: Avvale Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.
Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, sino también en el mundo en el que vivimos
Buscamos un/a Service Manager con al menos 1 año de experiencia en el rol, clara orientación al cliente, capacidad de coordinación y visión de negocio.
Gestión de clientes y servicios IT.
Coordinación de equipos y seguimiento de SLAs y KPIs.
Reporting ejecutivo y gestión de incidencias/escalados.
Identificación de oportunidades de mejora y crecimiento (upselling/cross-selling).
Gestión de riesgos, prioridades y planes de acción.
Impulso de la mejora continua y optimización de costes.
Experiencia de 1-3 años en gestión de clientes, servicios IT,



Customer Success, Service Delivery o Account Management.
Conocimiento técnico básico de entornos Cloud, Infraestructura y/o SAP.
Valorable experiencia con Azure, AWS, GCP, SAP, JIRA, ServiceNow, ITIL o Power BI.
Español nativo o bilingüe e inglés mínimo B2.
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