Te motiva liderar servicios IT con impacto real en el cliente, combinando gestión operativa, visión económica y desarrollo de negocio?
En Nunsys Group buscamos incorporar un/a Service Manager para un proyecto estratégico en Administración Pública, donde podrás liderar equipos y garantizar la excelencia en la prestación de servicios tecnológicos.
¿Impulsamos la transformación digital de empresas y administraciones públicas mediante proyectos innovadores y con impacto real, trabajando en áreas clave como Cloud, Ciberseguridad, Data & IA, Desarrollo y Servicios Gestionados .
Te incorporarás como responsable de los servicios para uno de nuestros clientes del sector de AAPP, liderando la operación de servicios IT y proyectos asociados. Se trata de una posición clave con contacto directo con cliente, donde combinarás:
Gestión de servicios (SLA, incidencias, operación).
Dirección de proyectos.
Control económico.
Un rol con alto nivel de responsabilidad, autonomía y visibilidad , ideal para perfiles con visión global de servicio.
¿Tendrás un rol transversal con impacto directo en la calidad del servicio y en la cuenta:
Coordinar equipos y recursos (turnos, vacaciones, cobertura).
Liderar comités operativos y de seguimiento con cliente.
Gestión de proyectos
Controlar el alcance de los proyectos.
Gestionar la facturación y cierres mensuales.
Titulación en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.
Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios IT y/o proyectos.
Sistemas y comunicaciones.
Gestión de servicios y proyectos.
Nivel avanzado de inglés.
Capacidad para trabajar con cliente y gestionar equipos.
Orientación a cliente y resultados.
Cercanía en el trato con técnicos y cliente.
Conocimiento de ITIL.
Experiencia previa en entornos similares o administración pública.
¿Contrato indefinido en un proyecto estable.
Entorno profesional con proyectos de alto impacto.
Capacitación continua y certificaciones.
Beneficios sociales y retribución flexible.
Si buscas un rol
📌 IT Services Manager (Bilbao)
🏢 Inycom
📍 Bilbao