Descripción de la empresa

Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.
Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Trabajar en Arvato significa: Together, we’re on it.

Descripción del empleo

El/la Jefe/a de Operaciones es responsable de dirigir y coordinar la operativa de uno de los turnos del centro logístico, garantizando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad y nivel de servicio acordados con el cliente. Lidera la estructura operativa del turno, impulsa la mejora continua de los procesos y desarrolla a los mandos intermedios,



asegurando una gestión eficiente de los recursos y el correcto funcionamiento de la operación.
Principales responsabilidades
Gestión Operativa
• Supervisar y optimizar los procesos logísticos del turno, garantizando una operación productivo y alineada con los objetivos del negocio.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios de productividad, calidad y servicio.
• Analizar el rendimiento de la operación e impulsar acciones de mejora continua para optimizar procesos, incrementar la eficiencia y minimizar desviaciones.
• Coordinar la planificación de recursos y prioridades operativas para garantizar la continuidad del servicio.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares establecidos por la compañía y el cliente.

Liderazgo y Desarrollo de Personas
• Liderar directamente un equipo de 15 a 20 Team Leaders, promoviendo su desarrollo mediante seguimiento individualizado, feedback continuo y planes de crecimiento.
• Gest

📌 Jefe/a de Operaciones (Illescas)
🏢 Bertelsmann-Jobs
📍 Illescas