AS24 España es una filial de AS24 Francia, a su vez de una filial de TOTALENERGIES Empresa de alto crecimiento, uno de los líderes en distribución automática de combustible con tarjetas, lo que requiere la capacidad de adaptarse a nuevos productos y servicios y cambios organizacionales diversidad de interlocutores: clientes, externos e internos, transversales con otros departamentos del departamento comercial y financiero y empresas proveedoras. Multitud de procesos, servicios y gestión
AS24 posee 90 Estaciones de Servicio en España, con una cartera de 2000 clientes utilizando 28 Países. Además de Otros servicios integrados en la Oferta de AS24 -(Peajes..etc)
El puesto de asistente de Atención Cliente realiza la gestión y presta servicio a clientes externos y al equipo Comercial formado por 10 personas , en tareas relacionadas con la gestión de contratos y los servicios prestados por AS24 , en horario de oficina. Integración en un equipo formado por 5 personas.




Colaborar activamente en la consecución de los objetivos del servicio al cliente y la Sociedad con comportamiento y actitud conforme al estilo AS24 - Grupo TOTALENERGIES
Servicio telefónico y de correo electrónico para clientes internos y externos: resolución de incidencias y consultas, solicitud de acuerdos contractuales, envío de información
Control y gestión documental, gestión y actualización de contratos de producto y servicio, a través de herramientas existentes y/o nuevas herramientas generadas
Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones por peajes y gasoil
Control y actualización de los documentos de gestión contractual (cambio de modelo y/o condiciones), incluyendo mantener informados a los delegados comerciales
Especialización en la gestión, control y seguimiento de la evolución de la gestión del peaje a nivel europeo
Contribuir a las tareas de los servicios generales, que permiten el buen funcionamiento de oficinas, servicios de mensajería, etc.
Formación: Bachillerato + 3 - Técnico Adminis

📌 ASISTENTE SERVICIO CLIENTEESPAÑOLA SA URGENTE (España)
🏢 Total Energies
📍 España