Se precisan 2 Operadores de CRA para significativo cliente en Barcelona: 1 turno TARDE de 8 a 12 horas y 1 turno NOCHE de 22 a 6 horas.

Funciones:
-Monitorización de sistemas de seguridad, CCTV, alarmas y plataformas tecnológicas.
-Recepción, clasificación y registro de incidencias y eventos.
-Análisis inicial de alertas y validación técnica de señales.
-Escalado de incidencias conforme a procedimientos establecidos.
-Coordinación y comunicación con responsables del cliente, proveedores, vigilantes de seguridad y servicios de emergencia cuando corresponda.
-Gestión documental, elaboración de informes y actualización de registros operativos.
-Seguimiento de incidencias hasta su resolución.




-Gestión operativa de herramientas de control de accesos y sistemas de seguridad, sin ejercer funciones de vigilancia física ni controles de identidad.

Salario: 1344 euros/br x 15 pagas al año
Contrato: Indefinido

Requisitos:
- Formación o experiencia en puestos similares (atención a incidencias o emergencias en remoto),
- Gestión de incidencias mediante herramientas internas de ticketing
- Disponibilidad en horario de 14 a 22h de lunes a vienes, o de 22 a 6 horas y fines de semana para horario a 12 horas.
- Incorporación inmediata.

📌 OPERADOR C.R.A. iSOC EN CLIENTE BARCELONA (España)
🏢 Prosegur
📍 España