Experteer Overview

Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son fundamental para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
En este puesto, brindarás soporte técnico a clientes desde la planta de Beasain durante la vida útil de los generadores. Trabajarás estrechamente con el SAT y equipos de campo para resolver incidencias y coordinar reparaciones. Mantendrás y mejorarás documentación técnica y colaborarás con calidad, ventas y diseño para garantizar un servicio fiable. Viajarás a instalaciones de clientes y proveedores según sea necesario, con foco en aprendizaje y crecimiento profesional. Buscamos a alguien proactivo, orientado al cliente, con ganas de desarrollarse en gestión de asistencia técnica y servicio.

Compensaciones / Beneficios
• Dar soporte técnico a clientes sobre consultas, reclamaciones y problemas en generación en servicio
• Coordinar recursos para actuaciones en campo y reparaciones en taller
• Supervisar información diaria y entregar informe final




• Apoyar a ingenieros de campo propios y subcontratados
• Coordinarse con departamentos internos para resolver consultas técnicas
• Preparar asistencias técnicas y reparaciones en barcos/plantas de cliente
• Transmitir problemas relevantes al departamento de calidad para análisis de causa raíz
• Desarrollar y mantener documentación técnica de servicio
• Apoyar al departamento comercial en ofertas de repuestos, servicios y contratos
• Colaborar con oficina técnica en aspectos de servicio para diseño
• Viajar a instalaciones de clientes para asistencias, reuniones técnicas y soporte comercial
• Viajar a instalaciones de proveedores cuando sea necesario

Responsabilidades
• Ingeniería Eléctrica / Mecatrónica / Electrónica
• Inquietud y motivación por aprender y xghoner desarrollar carrera en gestión de asistencia técnica
• Aptitudes de comunicación con clientes (oral y escrita)
• Orientación al servicio
• Actitud

📌 INGENIERO/A DE SOPORTE TÉCNICO (Beasain)
🏢 INGETEAM
📍 Beasain